Digitale Barrierefreiheit. Unravel

Increased market share

People with disabilities travel, eat at restaurants, own cars, purchase items for family and friends. By employing accessibility tools you can capture all your potential customers, including 10-15% market share you might be missing.

Legal compliance

By adhering to accessibility standards and regulations, businesses mitigate the risk of legal actions, fines, and reputational damage.

Boosted SEO

Investments in digital accessibility are ultimately reflected in your website’s search rankings. Google’s own mission statement is “to organize the world's information and make it universally accessible and useful”.

Future-Proofing

Digital inclusion contribute to building a more resilient and future-proof business that can adapt more quickly to changes in the market and seize new opportunities. It is a strategic imperative and smart move.

Brand Reputation

Demonstrating a commitment to accessibility positions your company as a socially responsible organization that values inclusivity, diversity, and equal access to digital resources.

Better User Experience

Features such as captioning, alt text for images, and clear navigation improve user experience for all people. User-friendly interfaces lead to higher customer satisfaction and increased engagement.

Höherer Marktanteil

Personen mit Behinderungen reisen, besuchen Restaurants, besitzen Autos und kaufen für ihre Familie und Freunde ein. Durch den Einsatz von Tools zur Barrierefreiheit können Sie alle Ihre potenziellen Kunden erreichen, darunter auch den 10-15%igen Marktanteil, der Ihnen möglicherweise entgeht.

Einhaltung von Rechtsvorschriften

Unternehmen, die sich an die Normen und Vorschriften zur Barrierefreiheit halten, vermindern das Risiko von Klagen, Geldstrafen und Reputationsschäden.

Verbesserte SEO

Investitionen in die digitale Barrierefreiheit spiegeln sich letztendlich in der Platzierung Ihrer Website in den Suchergebnissen wider. Google hat sich zum Ziel gesetzt, „die weltweiten Informationen zu organisieren und sie universell zugänglich und nützlich zu machen“.

Zukunftssicherheit

Die digitale Integration trägt zum Aufbau eines widerstandsfähigeren und zukunftssicheren Unternehmens bei, das sich schneller an Veränderungen auf dem Markt anpassen und neue Chancen aufgreifen kann. Dies ist eine strategische Priorität und ein kluger Schachzug.

Markenreputation

Durch Ihr Engagement für Barrierefreiheit positioniert sich Ihr Unternehmen als eine sozial verantwortliche Organisation, die Wert auf Inklusion, Vielfalt und gleichberechtigten Zugang zu digitalen Ressourcen legt.

Verbesserte Benutzererfahrung

Features wie Untertitel, Alt-Text für Bilder und eine klare Navigation verbessern das Benutzererlebnis für alle Menschen. Benutzerfreundliche Schnittstellen tragen zu höherer Kundenzufriedenheit und mehr Engagement bei.

Benutzer-Tests

Unsere Bewertungen der Barrierefreiheit beruhen auf Tests mit echten Benutzern mit Behinderungen, um Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit zu erkennen, die sich durch die Konformitätsbewertung allein nicht aufdecken lassen. Benutzer mit Behinderungen weisen häufig auf allgemeine Probleme mit der Benutzbarkeit hin, die alle Nutzer betreffen.

Audits der Barrierefreiheit

Bei einem Audit der Barrierefreiheit wird eine Website oder Anwendung im Hinblick auf die WCAG 2.2 und/oder die ADA-Leitlinien geprüft. Es handelt sich dabei um eine Kombination aus automatisierten Tools, mit denen nur 30-40 % der Probleme erkannt werden können, sowie manueller Prüfung. Mit einem gründlichen Audit durch einen Experten für Barrierefreiheit lassen sich Probleme aufdecken, die Nutzer mit Behinderungen beeinträchtigen.

Entwicklung

Barrierefreiheit sollte als eine Anforderung für jede Codezeile angesehen werden. Barrierefreiheit sollte bei der Erstellung jeder Codezeile als eine Anforderung betrachtet werden. Dank der richtigen HTML-Struktur und des semantischen Markups wird eine logische und gut organisierte Inhaltshierarchie geschaffen, die den Benutzern eine effektivere Navigation ermöglicht.

Von Menschen gesteuert

Manuelles Testen ist unerlässlich, um die vollständige Einhaltung der WCAG-Leitlinie zu gewährleisten, die oft nuanciert und unterschiedlich interpretierbar ist. Entsprechend qualifizierte menschliche Tester erkennen Probleme mit der Barrierefreiheit, die automatisierte Tools möglicherweise nicht erkennen. Sie bieten eine umfassendere Bewertung.

Durch KI unterstützt

Mithilfe von KI-Tools werden menschliche Tests, Bearbeitung und Qualitätssicherung verbessert. KI-Technologie kann bei zeitaufwändigen und fehleranfälligen Verfahren eine zuverlässige Lösung bieten.

Visuelle

Blindheit, Sehschwäche, Farbenblindheit

Neurologische

Epilepsie, Multiple Sklerose, Parkinson-Krankheit, Sprachbehinderungen und -störungen

Gehörbezogene

Gehörlosigkeit, Schwerhörigkeit

Psychiatrische

Angststörungen, Depression

Motorik und Mobilität betreffende

Lähmung, Zerebralparese, Arthritis, Amputationen

Altersbedingte Behinderungen

Altersbedingter Seh- und Hörverlust

Kognitive

Dyslexie, Aufmerksamkeitsdefizit-/Hyperaktivitätsstörung (ADHD), Autismus-Spektrum-Störungen (ASD)

Altersbedingte Probleme mit der Mobilität

Arthritis, nachlassende Muskelkraft

Post-Covid-Syndrom

Müdigkeit bzw. Erschöpfung, Denk- und Konzentrationsschwierigkeiten, Schwindelgefühl

Visual

blindness, low vision, color blindness

Neurological

epilepsy, multiple sclerosis, parkinson's disease, speech disabilities and disorders

Hearing

deafness, hard of hearing

Psychiatric

anxiety disorders, depression

Motor and Mobility

paralysis, cerebral palsy, arthritis, amputations

Aging-Related Disabilities

age-related vision and hearing loss

Cognitive

dyslexia, attention deficit hyperactivity disorder (ADHD), autism spectrum disorders (ASD)

Age-Related Mobility Issues

arthritis, decreased muscle strength

Post Covid Syndrome

tiredness or fatigue, difficult thinking or concentration, dizziness

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UX-Design

UI-Design

Entwicklung mobiler Apps

Innovation im Personal Training mit der myoact-App.

Produktentdeckung

Recherche

UX-Design

UI-Design

Gesteigerte Rentabilität und mehrstufige Kommunikation. Viessmann-Plattform

Designsysteme

Design

Recherche

White Labelling

Äußerst anpassungsfähiges, plattformübergreifendes Designsystem

Marktforschung

Benutzerforschung

Benutzerinterviews

ROVIO. Nutzerforschung und 3D-Asset-Management- Dienste

Interessante Fakten

Automatisierte Barrierefreiheitstests allein genügen nicht – selbst die besten automatisierten Tests erfassen nur etwa 25% der Probleme mit der Barrierefreiheit.

15% der Weltbevölkerung haben irgendeine Art von Behinderung.

90% der Websites sind unzugänglich für Menschen mit Behinderungen, die auf unterstützende Technologien angewiesen sind.

Am häufigsten betroffen von Klagen im Zusammenhang mit der digitalen Barrierefreiheit waren Einzelhändler (77,55%), gefolgt von Lebensmittelunternehmen mit 7,77%.

Blinde Personen brechen zwei Drittel der Transaktionen im elektronischen Handel ab, weil sie nicht barrierefrei sind.

Was sind die 4 Grundsätze der Barrierefreiheit von Webinhalten?

Die Richtlinien für die Barrierefreiheit von Webinhalten (WCAG) sind eine Reihe von weltweit anerkannten Normen, die Unternehmen einen klaren Ausgangspunkt für die Erstellung von Websites bieten, die für alle Nutzer zugänglich sind. Die WCAG-Standards beruhen auf vier Grundprinzipien, die darauf ausgerichtet sind, jeden Aspekt der Online-Erfahrung der Nutzer zu berücksichtigen. Diese lauten:

1. Wahrnehmbar: Die Informationen auf Ihrer Website sollten den Nutzern so dargestellt werden, dass sie sie leicht wahrnehmen können. Dazu gehört, dass Ihr Text leicht lesbar ist, dass Alternativen zu Ihren Multimedia-Elementen vorhanden sind und dass Ihr Webdesign übersichtlich und responsiv ist.

2. Bedienbar: Alle Elemente Ihrer Website und die Benutzeroberfläche sollten mit einer Vielzahl von Tools einfach bedienbar sein. Die Benutzeroberfläche sollte keine Interaktion erfordern, die ein Benutzer mit Behinderungen nicht durchführen kann, z. B. Eingaben mit nur einem Modus, komplexe Interaktionselemente oder zeitgesteuerte Elemente.

3. Verständlich: Alle Nutzer sollten die Informationen auf Ihrer Website leicht verstehen können. Das bedeutet einfache Abläufe zu gestalten, die Vorhersehbarkeit verschiedener Aktionen auf der Seite zu verbessern und Eingabehilfen für die Nutzer anzubieten.

4. Stabil: Ihre Website sollte von unterschiedlichsten Nutzern zuverlässig interpretiert werden können, auch von solchen, die assistierende Technologien verwenden.

Welche Produkte und Dienstleistungen betrifft das Europäisches Gesetz zur Barrierefreiheit (EAA)?

Das EAA erstreckt sich auf häufig verwendete Hardware- und Softwareprodukte sowie auf verschiedene Dienstleistungen in den Bereichen Kommunikation, Handel, Finanzen, Bildung und Verkehr.

Dazu gehören:

Websites und mobile Apps von Organisationen, für die das Gesetz gilt
Computer und Betriebssysteme
Smartphones
Selbstbedienungsgeräte wie Geld- und Fahrkartenautomaten
E-Books und E-Reader
E-Commerce-Erfahrungen
Kommunikationstechnik und -geräte
Bankdienste
Personenverkehrsdienste
Audiovisuelle Mediendienste, darunter Rundfunk- und Digitalfernsehen und dazugehörige Geräte

Was ist eine assistierende Technologie?

Assistierende Technologien, auch adaptive Technologien oder rehabilitative Geräte genannt, dienen der Förderung der Unabhängigkeit von Menschen mit Behinderungen, indem sie die Art und Weise verändern, wie diese Menschen mit Technologie interagieren. So ermöglicht beispielsweise Spracherkennungssoftware Nutzern mit eingeschränkter Handmobilität, die Interaktion mit einem Computer über Sprachbefehle, anstatt über Maus und Tastatur. Andere assistierende Technologien umfassen alternative Eingabegeräte, Bildschirmlupen und Bildschirmlesesoftware.

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