Barrierefreiheitsaudits, Tests und Gestaltung zur Erfüllung der WCAG- und EAA-Anforderungen sowie zur Risikominimierung.
Wir unterstützen Organisationen dabei, die Barrierefreiheit zu bewerten, Compliance-Lücken zu identifizieren und klare nächste Schritte festzulegen - durch von Experten durchgeführte Audits, Tests mit echten Nutzern und die Umsetzung nach dem Prinzip „Accessible by Design“. Die meisten Kunden beginnen mit einem Audit, um Risiken zu bewerten und die nächsten Schritte festzulegen.
Barrierefreiheit ist eine Business- und Compliance-Entscheidung
Bei Barrierefreiheit geht es nicht nur um Inklusion. Es handelt sich um eine rechtliche, produktbezogene und organisatorische Verantwortung.
Für viele Unternehmen wird Barrierefreiheit erst dann zu einer dringenden Angelegenheit, wenn neue Vorschriften verabschiedet werden, Audits erforderlich sind oder das rechtliche Risiko steigt. Wenn man sich frühzeitig damit befasst, lassen sich Nacharbeiten, Kosten und Unsicherheiten reduzieren, und digitale Produkte lassen sich im Laufe der Zeit leichter warten.
Increased market share
People with disabilities travel, eat at restaurants, own cars, purchase items for family and friends. By employing accessibility tools you can capture all your potential customers, including 10-15% market share you might be missing.
Legal compliance
By adhering to accessibility standards and regulations, businesses mitigate the risk of legal actions, fines, and reputational damage.
Boosted SEO
Investments in digital accessibility are ultimately reflected in your website’s search rankings. Google’s own mission statement is “to organize the world's information and make it universally accessible and useful”.
Future-Proofing
Digital inclusion contribute to building a more resilient and future-proof business that can adapt more quickly to changes in the market and seize new opportunities. It is a strategic imperative and smart move.
Brand Reputation
Demonstrating a commitment to accessibility positions your company as a socially responsible organization that values inclusivity, diversity, and equal access to digital resources.
Better User Experience
Features such as captioning, alt text for images, and clear navigation improve user experience for all people. User-friendly interfaces lead to higher customer satisfaction and increased engagement.
Reduziertes rechtliches und Compliance-Risiko
Die Einhaltung der Anforderungen der WCAG und des Europäischen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes verringert das Risiko von Bußgeldern, Beschwerden und Reputationsschäden.
Größere Marktreichweite
Barrierefreie Produkte können von Menschen mit Behinderungen und älteren Nutzern verwendet werden, wodurch sich Ihre potenzielle Zielgruppe erweitert.
Bessere Benutzerfreundlichkeit und Suchmaschinenoptimierung
Eine klare Struktur, gut lesbare Inhalte und barrierefreie Interaktionsmöglichkeiten verbessern die Benutzerfreundlichkeit und die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen.
Langfristige Produktqualität
Barrierefreiheit fördert Skalierbarkeit, Konsistenz und die Anpassung an künftige gesetzliche Änderungen.
Menschen mit Behinderungen und ihr Umfeld verfügen weltweit über ein geschätztes
jährliches verfügbares Einkommen von 12 Billionen Euro.
Von Menschen gesteuerter und durch KI unterstützter Barrierefreiheitsprozess
Die Einhaltung der Barrierefreiheitsvorschriften erfordert fachkundiges Urteilsvermögen und Verantwortungsbewusstsein.
Unser Team führt manuelle Barrierefreiheitsaudits und Bewertungen der Benutzerfreundlichkeit durch. Automatisierte Prüfungen werden eingesetzt, um Geschwindigkeit und Konsistenz dort zu gewährleisten, wo sie einen Mehrwert bieten.
KI beschleunigt sich wiederholende Aufgaben und die Datenerfassung. Menschliche Experten werten die Ergebnisse aus, überprüfen die tatsächliche Benutzerfreundlichkeit und legen Prioritäten für Abhilfemaßnahmen fest.
Dieser Ansatz gewährleistet präzise Ergebnisse, klare Zuständigkeiten und fundierte Compliance-Entscheidungen.
Erfahrene Prüfer bringen ein tiefgreifendes Verständnis in die Audits ein und übertreffen damit die Fähigkeiten aktueller KI-Tools. Menschliche Einsicht zeichnet sich durch die Erkennung von Feinheiten und Perspektiven aus und ermöglicht so eine umfassendere Bewertung für ein besseres und benutzerfreundlicheres digitales Erlebnis.
KI unterstützt unsere Experten, indem sie sich wiederholende Prüfungen beschleunigt und potenzielle Probleme aufzeigt, sodass sich die menschlichen Prüfer auf die Interpretation, untypische Szenarien und wichtige Compliance-Entscheidungen konzentrieren können.
What we do
Accessibility audit
Recommended starting point
An accessibility audit is a structured evaluation of a digital product against WCAG 2.2 requirements and European Accessibility Act obligations to identify compliance gaps and remediation priorities.
WCAG defines accessibility requirements for digital products, while the European Accessibility Act defines legal obligations in the European Union.
WHAT YOU RECEIVE
-
Manual expert audit supported by automated checks
-
Accessibility issues mapped to WCAG criteria
-
Severity and impact assessment
-
Clear remediation roadmap for product and engineering teams
Automated tools typically detect only part of accessibility issues. Manual expert review identifies the rest.
User testing
We test our designs with real users with disabilities. This reveals usability issues that automated tools often miss — and improves the experience for everyone.
Accessibility audits
We review websites and apps against WCAG 2.2 and ADA standards. It is a combination of automated tools, that can identify only 30-40% of the problems, and manual checks by experts that find the rest.
Development
Accessibility should be built into every line of code. Developers must posses accessibility expertise to catch errors and correct them immediately. Proper HTML structure and semantic markup make content easier to read and navigate.
Understanding different types of disabilities
Visual
blindness, low vision, color blindness
Neurological
epilepsy, multiple sclerosis, parkinson's disease, speech disabilities and disorders
Hearing
deafness, hard of hearing
Psychiatric
anxiety disorders, depression
Motor and Mobility
paralysis, cerebral palsy, arthritis, amputations
Aging-Related Disabilities
age-related vision and hearing loss
Cognitive
dyslexia, attention deficit hyperactivity disorder (ADHD), autism spectrum disorders (ASD)
Age-Related Mobility Issues
arthritis, decreased muscle strength
Post Covid Syndrome
tiredness or fatigue, difficult thinking or concentration, dizziness
Visual
blindness, low vision, color blindness
Neurological
epilepsy, multiple sclerosis, parkinson's disease, speech disabilities and disorders
Hearing
deafness, hard of hearing
Psychiatric
anxiety disorders, depression
Motor and Mobility
paralysis, cerebral palsy, arthritis, amputations
Aging-Related Disabilities
age-related vision and hearing loss
Cognitive
dyslexia, attention deficit hyperactivity disorder (ADHD), autism spectrum disorders (ASD)
Age-Related Mobility Issues
arthritis, decreased muscle strength
Post Covid Syndrome
tiredness or fatigue, difficult thinking or concentration, dizziness
Was wir tun
Barrierefreiheitsaudit
Empfohlener Ausgangspunkt
Ein Barrierefreiheitsaudit ist eine strukturierte Bewertung eines digitalen Produkts anhand der Anforderungen der WCAG 2.2 und der Verpflichtungen aus dem Europäischen Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, um Compliance-Lücken und Prioritäten für Abhilfemaßnahmen zu ermitteln.
Die WCAG legen Anforderungen an die Barrierefreiheit digitaler Produkte fest, während das Europäische Barrierefreiheitsstärkungsgesetz die rechtlichen Verpflichtungen in der Europäischen Union definiert.
WAS SIE ERHALTEN
- Manuelles Expertenaudit unterstützt durch automatisierte Prüfungen
- Barrierefreiheitsprobleme, die den WCAG-Kriterien zugeordnet sind
- Bewertung von Schweregrad und Auswirkungen
- Eindeutiger Plan zur Fehlerbehebung für Produkt- und Entwicklungsteams
Automatisierte Tools erkennen in der Regel nur einen Teil der Probleme im Bereich der Barrierefreiheit. Der Rest wird durch eine manuelle Expertenprüfung ermittelt.
Barrierefreies Design
Wir unterstützen Teams dabei, Benutzeroberflächen zu entwerfen, die von Anfang an die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllen.
WAS SIE ERHALTEN
- WCAG-konforme Entscheidungen zu UX und UI
- Reduzierte Nacharbeit und geringere Barrierefreiheitsschulden
- Durch Tests und Überprüfungen validierte Entwürfe
Nutzertests mit Nutzern mit Behinderungen
Wir testen digitale Produkte gemeinsam mit Menschen, die im Alltag Hilfstechnologien nutzen.
WAS SIE ERHALTEN
- Erkenntnisse zur Benutzerfreundlichkeit, die automatisierte Tools nicht erkennen können
- Rückmeldungen von Nutzern von Bildschirmleseprogrammen und Tastaturnutzern
- Eindeutige Empfehlungen zur Verbesserung der Barrierefreiheit und Benutzerfreundlichkeit in der Praxis
Barrierefreie Entwicklung
Barrierefreiheit muss im Code umgesetzt werden, nicht nur dokumentiert.
WAS SIE ERHALTEN
- Leitfaden zur Umsetzung eines semantischen, barrierefreien Frontends
- Frühzeitige Erkennung von Barrierefreiheitsproblemen während der Entwicklung
- Unterstützung für langfristige Compliance und Wartbarkeit
Der Aufwand für die Barrierefreiheit hängt von der Größe und Komplexität des Produkts ab.
- Der Umfang richtet sich nach dem Reifegrad des Produkts und der Anzahl der Nutzerabläufe.
Laden Sie einen Musterbericht zum Barrierefreiheitsaudit herunter
Ein konkretes Beispiel für ein Barrierefreiheitsaudit gemäß WCAG 2.1, Stufe AA. Der Bericht zeigt, wie Probleme im Bereich der Barrierefreiheit identifiziert, priorisiert und in konkrete Lösungsansätze für Produktteams umgesetzt werden.
Im Bericht:
Nach Priorität geordnete Probleme (kritisch, wichtig) mit eindeutigen IDs
Screenshots, die die genauen Problembereiche hervorheben
Zuordnung zu den WCAG-Kriterien und Bestanden-/Nicht-bestanden-Bewertung.
Realer Testkontext (z. B. VoiceOver, Safari)
Klare Problembeschreibungen mit Auswirkungen
Praktische Lösungen mit Code-Beispielen
Wir unterstützen Unternehmen, die in der Europäischen Union, den Vereinigten Staaten und anderen regulierten Märkten tätig sind.
Rechtliche Aspekte
Im Mittelpunkt jedes Projekts stehen:
-
Regulatorischer Rahmen und Produktumfang
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Ermittelte Barrierefreiheitsrisiken
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Ergriffene Maßnahmen
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Ergebnisse wie Compliance-Bereitschaft oder Risikominderung
Mit wem wir zusammenarbeiten
Wir arbeiten mit:
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Produktmanagern und Designleitern, die für digitale Produkte verantwortlich sind
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Entwicklerteams, die Barrierefreiheitsanforderungen umsetzen
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Compliance- und Rechtsfachleuten, die sich auf regulatorische Verpflichtungen vorbereiten
-
Organisationen, die in der Europäischen Union und auf anderen regulierten Märkten tätig sind
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wo Ihr Produkt derzeit steht und was erforderlich ist, damit es die Anforderungen an die Barrierefreiheit zuverlässig erfüllt.
Automatisierte Barrierefreiheitstests allein genügen nicht – selbst die besten automatisierten Tests erfassen nur etwa 25% der Probleme mit der Barrierefreiheit.
15% der Weltbevölkerung haben irgendeine Art von Behinderung.
90% der Websites sind unzugänglich für Menschen mit Behinderungen, die auf unterstützende Technologien angewiesen sind.
Am häufigsten betroffen von Klagen im Zusammenhang mit der digitalen Barrierefreiheit waren Einzelhändler (77,55%), gefolgt von Lebensmittelunternehmen mit 7,77%.
Blinde Personen brechen zwei Drittel der Transaktionen im elektronischen Handel ab, weil sie nicht barrierefrei sind.
Two-thirds of e-commerce transactions are abandoned by people who are blind because of lack of accessibility.
Häufig gestellte Fragen
Was sind die 4 Grundsätze der Barrierefreiheit von Webinhalten?
Die Richtlinien für die Barrierefreiheit von Webinhalten (WCAG) sind eine Reihe von weltweit anerkannten Normen, die Unternehmen einen klaren Ausgangspunkt für die Erstellung von Websites bieten, die für alle Nutzer zugänglich sind. Die WCAG-Standards beruhen auf vier Grundprinzipien, die darauf ausgerichtet sind, jeden Aspekt der Online-Erfahrung der Nutzer zu berücksichtigen. Diese lauten:
1. Wahrnehmbar: Die Informationen auf Ihrer Website sollten den Nutzern so dargestellt werden, dass sie sie leicht wahrnehmen können. Dazu gehört, dass Ihr Text leicht lesbar ist, dass Alternativen zu Ihren Multimedia-Elementen vorhanden sind und dass Ihr Webdesign übersichtlich und responsiv ist.
2. Bedienbar: Alle Elemente Ihrer Website und die Benutzeroberfläche sollten mit einer Vielzahl von Tools einfach bedienbar sein. Die Benutzeroberfläche sollte keine Interaktion erfordern, die ein Benutzer mit Behinderungen nicht durchführen kann, z. B. Eingaben mit nur einem Modus, komplexe Interaktionselemente oder zeitgesteuerte Elemente.
3. Verständlich: Alle Nutzer sollten die Informationen auf Ihrer Website leicht verstehen können. Das bedeutet einfache Abläufe zu gestalten, die Vorhersehbarkeit verschiedener Aktionen auf der Seite zu verbessern und Eingabehilfen für die Nutzer anzubieten.
4. Stabil: Ihre Website sollte von unterschiedlichsten Nutzern zuverlässig interpretiert werden können, auch von solchen, die assistierende Technologien verwenden.
Welche Produkte und Dienstleistungen betrifft das Europäisches Gesetz zur Barrierefreiheit (EAA)?
Das EAA erstreckt sich auf häufig verwendete Hardware- und Softwareprodukte sowie auf verschiedene Dienstleistungen in den Bereichen Kommunikation, Handel, Finanzen, Bildung und Verkehr.
Dazu gehören:
- Websites und mobile Apps von Organisationen, für die das Gesetz gilt
- Computer und Betriebssysteme
- Smartphones
- Selbstbedienungsgeräte wie Geld- und Fahrkartenautomaten
- E-Books und E-Reader
- E-Commerce-Erfahrungen
- Kommunikationstechnik und -geräte
- Bankdienste
- Personenverkehrsdienste
- Audiovisuelle Mediendienste, darunter Rundfunk- und Digitalfernsehen und dazugehörige Geräte
Was ist eine assistierende Technologie?
Assistierende Technologien, auch adaptive Technologien oder rehabilitative Geräte genannt, dienen der Förderung der Unabhängigkeit von Menschen mit Behinderungen, indem sie die Art und Weise verändern, wie diese Menschen mit Technologie interagieren. So ermöglicht beispielsweise Spracherkennungssoftware Nutzern mit eingeschränkter Handmobilität, die Interaktion mit einem Computer über Sprachbefehle, anstatt über Maus und Tastatur. Andere assistierende Technologien umfassen alternative Eingabegeräte, Bildschirmlupen und Bildschirmlesesoftware.
Wie kann ich herausfinden, ob meine Website ADA- bzw. WCAG-konform ist?
Die schnellste Methode, um herauszufinden, ob Ihre Website diesen Anforderungen entspricht, ist eine Überprüfung der Barrierefreiheit mit kostenlosen Online-Tools. Diese können nicht alle Barrieren für die Zugänglichkeit erkennen, aber sie geben Ihnen einen guten Anhaltspunkt dafür, ob Ihre Website verbessert werden muss.